BADUNG (18/8/2025) – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan publik yang prima dengan menggelar pelayanan paspor pada masa cuti bersama. Pelayanan khusus ini dilaksanakan di Layanan Keimigrasian Benoa Square, yang beralamat di Jalan By Pass Ngurah Rai A No. 21, Kedonganan, Kuta, Badung.
Layanan ini khusus diperuntukkan bagi pemohon yang telah melakukan pendaftaran secara daring melalui aplikasi M-Paspor. Dengan sistem pendaftaran online ini, proses administrasi menjadi lebih tertib, terstruktur, dan efisien sehingga memudahkan pemohon dalam mendapatkan layanan tanpa harus menunggu lama.
Pada pelaksanaan layanan kali ini, tercatat sebanyak enam pemohon yang mendaftar secara daring. Dari jumlah tersebut, satu pemohon hadir secara langsung untuk mengajukan permohonan penggantian paspor biasa elektronik dengan masa berlaku 10 tahun. Sedangkan lima pemohon lainnya memilih untuk melakukan penjadwalan ulang (reschedule) ke hari kerja berikutnya sesuai dengan ketersediaan waktu layanan.
Seluruh rangkaian proses pelayanan mulai dari pemeriksaan berkas, pengambilan foto, hingga perekaman data biometrik berlangsung sesuai standar prosedur operasional yang berlaku dan berjalan dengan lancar. Pemohon yang hadir berhasil dilayani dengan baik dan tuntas pada pukul 10.20 WITA, menunjukkan efisiensi dan profesionalisme petugas dalam memberikan pelayanan.
Penyelenggaraan layanan paspor di masa cuti bersama ini tidak hanya menjadi bukti kesiapan dan profesionalisme jajaran Kantor Imigrasi Ngurah Rai, tetapi juga merupakan bentuk nyata perhatian dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat yang tetap membutuhkan layanan keimigrasian meskipun dalam masa libur nasional. Hal ini menunjukkan bahwa Imigrasi Ngurah Rai senantiasa berupaya menghadirkan layanan publik yang adaptif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan adanya layanan paspor di masa cuti bersama ini, Kantor Imigrasi Ngurah Rai berharap dapat memberikan nilai tambah sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan keimigrasian di Bali, khususnya di wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai. Pelayanan yang terus ditingkatkan ini diharapkan dapat mendorong terciptanya pelayanan publik yang semakin transparan, profesional, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
(Humas Imigrasi Ngurah Rai)